SmartTow permite digitalizar íntegramente el servicio municipal de grúa: una solución de doble capa tecnológica que conecta el campo con el centro de gestión. La app del gruista y la plataforma central integran GPS en tiempo real, asignación inteligente de servicios, trazabilidad completa vehículo-depósito, CCTV con grabación de enganche/desenganche, gestión RFID de señalética y control de plazas en depósito. Transparencia total para el ciudadano y eficiencia operativa para el Ayuntamiento.
Candidatura
SmartTow: la grúa municipal inteligente
Más información en: https://wetransfer.com/downloads/a9051bbc95774beb681195db809e2e6b20260909102952/ad4f5da8ae35ff9e4e3933a9fdfe483120260909103206/5923fa
Indicadores y procesos de mejora
– Reducción de km recorridos en vacío por asignación inteligente de grúa más cercana
– Optimización de tiempo medio de respuesta desde alerta hasta enganche
– Tasa de incidencias resueltas sin disputa ciudadana gracias a la grabación de enganche/desenganche
– Ocupación y rotación de plazas en depósito (sistema de gestión de depósito)
– Trazabilidad 100% de señales de tráfico
– Número de servicios asignados a la grúa más cercana vs. asignación manual anterior
– Tiempo medio de localización de vehículo en depósito
– Registro sistemático de incidencias
– Auditoría de stock de señalética mediante RFID
– Revisión periódica de rutas y tiempos de respuesta
– Monitorización en tiempo real de la flota
Cuantificación/Estimación reducción consumo
La asignación manual histórica supone una media de 16,92 km recorridos por servicio. SmartTow asigna cada servicio a la grúa disponible más próxima, reduciendo esa distancia a 14,38 km/servicio — una diferencia de 2,54 km por servicio. Sobre los 12.517 servicios realizados en 2025, esto representa 31.772 km evitados al año, equivalentes a 12,40 t CO2e anuales
La grabación sistemática y gestión digital elimina desplazamientos administrativos innecesarios al depósito
Cuantificación/Estimación reducción emisiones CO2
– La optimización de rutas por asignación inteligente (grúa más cercana) reduce directamente las emisiones de la flota municipal
– La gestión RFID de señalética elimina búsquedas físicas innecesarias y desplazamientos de mantenimiento no planificados ahorrando unos 15min en la búsqueda de material, disponiendo de un total de 13000 elementos de señalética supone un ahorro de unos 120k sólo en coste de personal; y un ahorro en desplazamientos de 70.000 km ahorrados /año, traduciéndose en un ahorro de combustible de 8k al año.
– La digitalización integral reduce el papel y los desplazamientos administrativos asociados a la gestión manual del depósito
Innovación aplicada y buenas prácticas
– Asignación inteligente de servicios optimizando combustible y tiempos de respuesta
– Arquitectura de doble capa tecnológica: app de campo (Kotlin/Compose, offline-first) + plataforma central (API .NET, SvelteKit, Azure/Entra ID), ambas interoperables en tiempo real
– Trazabilidad end-to-end del vehículo retirado
– Evidencia automática como derecho ciudadano. Grabación de enganche y desenganche que aporta transparencia total al usuario del servicio
Inventario vivo de señalización por radiofrecuencia. Gestión RFID de vial con localización en tiempo real
– Diseño offline-first: funciona sin conexión y sincroniza cuando recupera red, garantizando operatividad en zonas con cobertura limitada
– Patrón multitenancy replicable a cualquier municipio
– Despliegue progresivo con versión PRE operativa y go-live previsto para 1/9/2026
Uso de tecnologías (TICs)
Aplicación de operario en dispositivo móvil- con UX diseñada para uso con guantes y en movimiento
Arquitectura offline-first — operatividad garantizada sin conexión
Comunicación bidireccional en tiempo real para asignación y estado de servicio
Telemetría y posicionamiento de flota
Grabación embarcada y cartografía local
Identificación por radiofrecuencia de señalización vial y control de stock
Nube corporativa e identidad centralizada. Despliegue seguro, con roles, auditoría y segregación por municipio.
Eliminación de silos de información entre servicios y sistemas.
Decisión operativa basada en dato en tiempo real, no en parte diferido.
Interoperabilidad con los sistemas ya existentes en el ayuntamiento.
Escalabilidad inmediata a nuevos municipios sobre el mismo núcleo.
Evidencia auditable de lo ejecutado, compartida con el cliente público.
Implementado en:
Valoriza Servicios Medioambientales
Periodo de ejecución:
01/07/2026 - 01/11/2026
Socio tecnológico destacado:
