Saber en qué piensan tus consumidores, cuáles son las causas sociales que apoyan, de qué tendencias hablan o qué necesidades presentan cuando demandan un producto o un servicio determinados es vital para una empresa que quiera diferenciarse en un entorno altamente competitivo. Gracias a la tecnología, el análisis de estos datos sobre el consumidor es cada vez más sencillo e intuitivo: el digital consumer intelligence es tu mejor aliado para poner a los consumidores en el centro de tu negocio aprovechando los datos y las herramientas disponibles.
Entender a los consumidores en el sector energético gracias a la tecnología digital
Biografía
Jessica es la Directora de Ventas de Bandwatch en Europa (España, Italia, Portugal, Francia y Alemania). Estuvo trabajando en la oficina de Brandwatch en Nueva York durante 5 años y allí fue directora de Customer Success, trabajando directamente en estrategia de digital consumer insights con clientes globales. Ahora, se encuentra en la oficina de Madrid dirigiendo al equipo de ventas en Europa con un objetivo siempre en mente: ofrecer a los clientes el mejor producto y el mejor soporte para que sitúen la voz de los consumidores en el centro de la toma de decisiones. Lo que Jessica y el equipo de Brandwatch tratan de ofrecer a sus clientes -Unilever, British Airways, Walmart, Deli y otros a nivel global- es un mayor conocimiento de los usuarios a través de la tecnología, con el objetivo de que lleven a cabo decisiones de negocio mejor informadas
