Cuando una catástrofe natural afecta a las infraestructuras eléctricas, las consecuencias van mucho más allá de la interrupción del suministro. La recuperación de un servicio esencial exige movilizar profesionales, coordinar recursos, evaluar los daños y aprovechar todas las capacidades tecnológicas disponibles para restablecer la electricidad en condiciones de seguridad.
La DANA que afectó a Valencia en octubre de 2024 puso a prueba esa capacidad de respuesta. Instalaciones inundadas, equipamientos destruidos y una situación extraordinaria que obligó a combinar actuaciones sobre el terreno con los sistemas digitales de gestión y control de la red.
Sobre esta experiencia y los desafíos de construir infraestructuras más resilientes reflexiona Enrique García, responsable del Departamento de Red Digital de i-DE, la distribuidora eléctrica de Iberdrola, en una entrevista grabada en el Real Studio del SmartEnergyCongress.eu 2026.
Una conversación que aborda los aprendizajes de aquella emergencia, las posibilidades que ofrecen las redes inteligentes para mejorar el servicio a los ciudadanos y la importancia de avanzar hacia una mayor soberanía tecnológica europea.
La DANA: cuando la preparación se enfrenta a una situación extraordinaria
La gestión de una red de distribución eléctrica requiere disponer de protocolos de actuación capaces de responder ante incidencias de muy distinta naturaleza. Sin embargo, acontecimientos de la magnitud de la DANA de Valencia llevan esos procedimientos a situaciones especialmente exigentes.
Durante la entrevista, Enrique García explica cómo i-DE activó sus mecanismos de emergencia, implicando a diferentes áreas de la organización y movilizando profesionales y equipos especializados para afrontar los daños ocasionados por las inundaciones.
La dimensión del desastre hizo necesario incorporar recursos procedentes de otros territorios, con profesionales desplazados desde Navarra, León o Alicante, entre otras zonas. En este contexto, la estandarización de las instalaciones y los procedimientos resultó fundamental para facilitar la intervención de equipos que habitualmente trabajaban en otras áreas geográficas.
Pero la respuesta no dependió únicamente de la capacidad de movilización. Los sistemas digitales de control de la red y los desarrollos basados en algoritmos de inteligencia artificial también contribuyeron a recuperar el suministro, permitiendo utilizar rutas alternativas allí donde las condiciones de las infraestructuras lo hacían posible.
La tecnología permitió aprovechar las capacidades de una red cada vez más digitalizada, mientras que las instalaciones destruidas o gravemente afectadas requirieron intervenciones físicas de reconstrucción y reparación.
Una experiencia que evidencia hasta qué punto la resiliencia depende de combinar infraestructuras preparadas, herramientas tecnológicas y profesionales capaces de responder de manera coordinada ante situaciones excepcionales.
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Redes inteligentes para anticiparse y mejorar el servicio
Más allá de las emergencias, la digitalización está transformando la manera de gestionar las redes eléctricas y la relación de las distribuidoras con los ciudadanos.
Uno de los avances más relevantes es el despliegue de contadores inteligentes. Según explica Enrique García, i-DE dispone de aproximadamente 11,5 millones de puntos de suministro equipados con estos dispositivos, que permiten mejorar la supervisión de la red y disponer de información sobre la calidad del servicio.
Estas capacidades también facilitan una relación más directa y proactiva con los usuarios, que pueden consultar información sobre su suministro a través de diferentes canales digitales y recibir comunicaciones relacionadas con actuaciones de mantenimiento o interrupciones programadas.
Detrás de servicios que hoy pueden parecer cotidianos existe una infraestructura tecnológica compleja, formada por sistemas de información, aplicaciones y plataformas que han evolucionado durante años para integrar nuevas capacidades.
Sin embargo, la transformación de la red no depende únicamente de estos desarrollos. Enrique destaca también la importancia de preparar a los profesionales para adoptar nuevas herramientas y procedimientos.
Para ello, i-DE cuenta desde hace años con una unidad especializada en gestión del cambio, que facilita la comunicación, la formación y el acompañamiento de los equipos ante las diferentes iniciativas de transformación tecnológica.
La resiliencia, por tanto, no es solo una característica de las infraestructuras eléctricas: también debe formar parte de los equipos humanos responsables de gestionarlas.
Soberanía tecnológica: el próximo desafío de las infraestructuras críticas
La conversación plantea también una cuestión que adquiere especial relevancia en un contexto de creciente digitalización: la dependencia de tecnologías desarrolladas fuera de Europa.
La inteligencia artificial, la ciberseguridad y los sistemas digitales avanzados son cada vez más importantes para gestionar infraestructuras esenciales. Sin embargo, buena parte de las soluciones y capacidades tecnológicas utilizadas por las organizaciones europeas proceden de compañías y mercados externos.
Para Enrique García, reforzar la soberanía tecnológica europea debería convertirse en una prioridad estratégica. No se trata únicamente de impulsar la innovación, sino también de reducir vulnerabilidades y mejorar la capacidad de respuesta ante un escenario internacional condicionado por tensiones geopolíticas y dependencias tecnológicas.
Un desafío que exige desarrollar capacidades industriales, tecnológicas y de conocimiento propias, especialmente en ámbitos de los que depende el funcionamiento de servicios críticos.
¿Qué enseñanzas dejó la DANA sobre la preparación de las redes eléctricas? ¿Cómo contribuyen los sistemas digitales y la inteligencia artificial a mejorar su resiliencia? ¿Y qué necesita Europa para reforzar su autonomía tecnológica en la gestión de infraestructuras esenciales?
Enrique García aborda estas cuestiones en una entrevista que conecta las experiencias de una emergencia real con los grandes desafíos de futuro del sector eléctrico, y que recuerda que la seguridad del suministro depende tanto de las tecnologías disponibles como de la capacidad para utilizarlas cuando más se necesitan.
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