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Conect@_MIN: Aplicación PWA para la intranet del empleado público

La aplicación Conect@_MIN, desarrollada bajo el paradigma PWA, permite a los empleados del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo gestionar múltiples funcionalidades y servicios propias de la intranet del empleado (acceso a nóminas, consulta de vacaciones, recepción de notificaciones, tablón de anuncios, expediente personal,…) tanto desde la Web tradicional como desde cualquier dispositivo móvil (iOS o Android) como si de una aplicación nativa se tratase.

Indicadores y procesos de mejora

El desarrollo de la aplicación se ha realizado siguiendo el modelo de una aplicación PWA – Progressive Web Application, lo que permite un único desarrollo se adapte y esté optimizado para ejecutarse y utilizarse tanto desde una aplicación de web tradicional como desde cualquier dispositivo móvil Android o IOS. Dota al empleado público de una aplicación moderna tanto a nivel de diseño como de tecnología, y le ofrece una importante flexibilidad al ser un desarrollo multidispositivo y multiplataforma, optimizando en todo momento los recursos públicos al realizarse bajo un único desarrollo que ofrece la capacidad de operar de forma óptima en cualquier dispositivo. En el actual marco de trabajo, dotar de la máxima movilidad al empleado público permite mejorar sustancialmente el día a día del mismo, ofreciendo una flexibilidad máxima a un coste muy ajustado, algo imprescindible para afrontar la nueva realidad que tanto el teletrabajo como la nueva administración y gobierno digital requieren.

Cuantificación/Estimación reducción consumo

Maximizar la facilidad de uso en dispositivos móviles ofrece sin duda una mejora sustancial en el consumo energético asociado a cualquier operativa de las implementadas dentro de la aplicación. El hecho de que cualquier empleado del Ministerio pueda realizar gran parte de sus actividades internas sin necesidad de encontrarse físicamente en su equipo informático fíjo (PC/LAPTOP), supone ahorros tanto por los desplazamientos que se evitan para realizar estas tareas (al poder realizarlas en cualquier momento y lugar desde el móvil, sin necesidad de desplazamientos en coche o transporte público), como el ahorro en energía derivado de un menor consumo por parte de un dispositivo móvil frente a un equipo informático tradicional (PC). Así mismo, esta nueva movilidad supone cierto ahorro en la energía consumida en los trayectos internos dentro de las propias instalaciones del Ministerio (ascensores, luces de despachos, etc.).

Cuantificación/Estimación reducción emisiones CO2

De forma complementaria a los ahorros de energía, la reducción de los desplazamientos físicos necesarios hasta ahora para que un empleado pudiera realizar las gestiones indicadas, supone un importante ahorro en emisiones de CO2, más si cabe en una ciudad como Madrid. Una segunda derivada, no menos importante, supone el ahorro que se deriva del desarrollo de una única aplicación PWA que se puede utilizar en cualquier dispositivo móvil además de seguir dando servicio desde los equipos de sobremesa. La simplificación en el código y la infraestructura desarrollada (evitando una app independiente para Android y otra para IOS, además de una aplicación para sobremesa), supone sustanciales ahorro en las infraestructuras técnicas necesarias para distribuir y mantener esta aplicación, reduciendo la huella de carbono inherente a cualquier sistema informático desarrollado.

Innovación aplicada y buenas prácticas

El uso de PWA – Progressive Web Application permite que una única aplicación se pueda ejecutar de forma optimizada tanto en dispositivos de sobremesa como en dispositivos Android e IOS como si fuera una aplicación nativa, facilitando su distribución para cualquier empleado sin necesidad de instalaciones específicas de APPs para cada tipo de dispositivo. El uso de esta tecnología maximiza y facilita la experiencia de usuario, y a la vez reduce sustancialmente los costes asociados a su mantenimiento y distribución frente al desarrollo de diferentes aplicaciones móviles. De forma adicional, gran parte de los componentes utilizados se han desarrollado de forma que permiten su reutilización por otros sistemas y aplicaciones, generando una sinergia muy beneficiosa para otros proyectos y sistemas dentro del Ministerio al disponer de componentes fácilmente reutilizables. Se han implementado diferentes e innovadores servicios de autenticación tales como Huella dactilar, Face Id o PIN.

Usabilidad de Tecnologías de la Información y Comunicaciones

La aplicación, desarrollada bajo el paradigma PWA – Progressive Web Application, se ha desarrollado utilizando Angular e Ionic en la parte frontend, mientras que la parte backend se ha empleado el framework de Microsoft .NET. La comunicación entre ambos componentes se realiza a través de Servicios REST que intercambian datos en formato JSON. Así mismo, esta API invoca distintos servicios WEB externos para la obtención de los datos de los empleados, conectando con varias bases de datos del Ministerio: personal, retribuciones, seguridad y permisos entre otras. Además, cuenta con un servicio de notificaciones PUSH que permite enviar éstas a los dispositivos. Todos los componentes que conforman el sistema son desplegados sobre un servidor IIS. La aplicación dispone de un sistema de notificaciones PUSH que hace posible enviar instantáneamente cualquier aviso en cualquier momento a los empleados, lo que habilita una comunicación inmediata con el trabajador.