La resiliencia de Avvale: garantizando la continuidad del servicio durante el apagón del 28 de abril

En Avvale, queremos destacar y poner en valor el increíble trabajo realizado por todos los equipos involucrados para asegurar la continuidad del servicio durante el apagón sufrido el pasado 28 de abril. Este evento inesperado puso a prueba nuestros procedimientos internos y la metodología de trabajo que hemos implantado a lo largo de los años, demostrando su eficacia en momentos críticos. No vale sólo con actuar bien en los momentos de crisis, lo fundamental es estar preparado de antemano para ello.

Un trabajo en equipo excepcional

El éxito en la gestión de esta crisis no hubiera sido posible sin la colaboración y el esfuerzo coordinado de todos los equipos de Avvale. Desde el primer momento, cada miembro del equipo se movilizó para garantizar que nuestros clientes no experimentaran ninguna disrupción en sus servicios, tal como teníamos planificado y procedimentado. Gracias a esta dedicación, pudimos mantener la continuidad del negocio de nuestros clientes, quienes se encuentran en el Cloud Privado de Avvale, sin que se viesen afectados los sistemas de ninguno de ellos. La capacidad de nuestros equipos para trabajar bajo presión y su compromiso inquebrantable fueron fundamentales para superar este desafío.  Nuestros equipos también dieron apoyo a los clientes para los que realizamos servicios en sus propias sedes, evitando que se generasen problemas en sistemas locales o en electrónica de comunicaciones (que han sido tan generalizados como consecuencia de la interrupción de corriente y los picos de tensión generados), adicionalmente, desde Avvale brindamos soporte a los clientes con infraestructuras propias, asegurando la comprobación y recuperación de sus entornos. A pesar de la variabilidad en la afectación según sus infraestructuras, logramos revisar todos los entornos de nuestros clientes en pocas horas.

Eficacia de los procedimientos internos

Nuestros procedimientos internos y la metodología de trabajo implantada han dado sus frutos en momentos críticos como este. La capacidad de respuesta rápida y eficiente permitió que, a pesar del apagón, no hubiera disrupción en los sistemas de ninguno de nuestros clientes. Durante las horas de afectación, se pudo continuar con los procesos necesarios, asegurando que las operaciones de nuestros clientes siguieran su curso normal, siempre que conservasen su capacidad de conexión desde sus sedes. Este éxito es un testimonio de la robustez de las infraestructuras que conforman nuestra nube y de la preparación meticulosa que hemos llevado a cabo para enfrentar cualquier eventualidad.

Estar listos para cualquier contingencia

En los tiempos que corren, hemos podido comprobar que no estamos exentos de la posibilidad de que se produzca cualquier catástrofe. Por ello, contar con DataCenters consolidados como los que forman la base del Cloud Privado de Avvale y con procesos de recuperación de desastres bien definidos, ha sido clave para obtener resultados óptimos. Todo el tiempo invertido en la creación, organización y pruebas durante varios años han demostrado su eficacia en esta situación. La inversión en infraestructura y en la formación continua de nuestros equipos ha sido esencial para garantizar que estamos siempre preparados para cualquier eventualidad.

La importancia de la resiliencia

Este evento ha reafirmado la importancia de tener una base de conocimiento y unos procedimientos depurados para enfrentarnos a cualquier problema crítico. La resiliencia no es solo una palabra de moda, sino una necesidad imperante en el mundo empresarial actual. En Avvale, nos enfocamos en apoyar tanto a nuestros clientes actuales como futuros, proporcionando métodos de resiliencia esenciales para la continuidad de sus negocios. Ofrecemos planes de continuidad tecnológica y procedimientos personalizados para cada cliente, asegurando que estén preparados para enfrentar cualquier desafío. La capacidad de adaptarse y recuperarse rápidamente ante situaciones adversas es lo que distingue a Avvale y nos permite ofrecer un servicio de alta calidad en todo momento.

 Invitación a conocer nuestros servicios

Si estás interesado en contar con métodos de resiliencia necesarios para la continuidad de tu negocio, te invitamos a contactar con nosotros. Estaremos encantados de hacer una presentación de nuestros servicios y mostrarte cómo pueden ayudarte a mantener la continuidad de tus operaciones, incluso en situaciones críticas. Nuestro compromiso es proporcionar soluciones que no solo respondan a las necesidades actuales, sino que también anticipen y mitiguen futuros riesgos.

Conclusión

El apagón del 28 de abril fue una prueba de fuego para Avvale, y estamos orgullosos de decir que la superamos con éxito. La colaboración de nuestros equipos, la eficacia de nuestros procedimientos internos y la preparación para cualquier eventualidad fueron clave para asegurar la continuidad del servicio a nuestros clientes. En Avvale, seguimos comprometidos con la resiliencia y la continuidad del negocio, y estamos aquí para apoyar a nuestros clientes en cada paso del camino. La experiencia vivida nos ha fortalecido y nos ha permitido reafirmar nuestro compromiso con la excelencia y la innovación en la gestión de servicios críticos.