Serveo es la empresa referente a nivel nacional en servicios de FM (Facility Management), con cerca de 50.000 profesionales.Tras más de 30 años de compromiso con la innovación y la sostenibilidad en sus operaciones, la inteligencia artificial (IA) juega un papel fundamental para la eficiencia operativa.
En 2015 Serveo comenzó a gestionar el contrato de servicios energéticos en el alumbrado inteligente de Guadalajara.
Desde el primer momento se digitalizó las operaciones con plataformas de gestión del mantenimiento y operaciones, telegestión IoT del alumbrado, facturación de energía, indicadores de servicio y gestión inteligente de la energía con analítica avanzada.
En 2022, sobre la base de las plataformas tecnológicas en operación, Serveo renovó su impulso con la innovación tecnológica, desplegando la plataforma smartcity XPERenergy, basada en el estándar abierto europeo FIWARE.
La plataforma XPERenergy conecta, unifica y orquesta todas y cada una de las herramientas digitales de gestión del alumbrado inteligente en un único lago de datos. Además, XPERenergy sienta la base para una implantación transversal de la inteligencia artificial (AI) al servicio de la eficiencia operativa en el mantenimiento del alumbrado inteligente de Guadalajara.
En 2023, Serveo escaló la plataforma XPERenergy a un segundo caso de uso, el de Edificios Inteligentes, en el contrato de mantenimiento de edificios públicos con gestión energética del municipio madrileño de San Sebastián de los Reyes. En este nuevo despliegue, se incluye la integración de suministros energéticos de luz (incluyendo fotovoltaica) y gas natural, así como conexión con sistemas de climatización de los edificios, y la predicción meteorológica de AEMET.
En 2024, como tercer caso de uso en el escalado de XPERenergy, Serveo acomete el despliegue para carreteras urbanas de alta capacidad, para el Ayuntamiento de Madrid, en el cambio a LED del alumbrado vial de Calle 30 entre Ventas y nudo de Manoteras. El nuevo alumbrado vial desplegado en colaboración con Signify cuenta con conectores Zhaga D4i, los cuales habilitan la telegestión IoT punto a punto, integrada en XPERenergy.
La inteligencia artificial LayN (Light as you Need) que se despliega en este contrato ha sido implementada en colaboración con Vodafone Business. Está basada, en otros, en datos anonimizados de telefonía móvil sobre la traza de la carretera y periodos temporales representativos.
XPERenergy con la integración de LayN impulsa un doble compromiso: un servicio adaptado a las necesidades reales de la ciudadanía, y una mejora en el ahorro energético.
XPERenergy cumple los exigentes estándares de ciberseguridad de SERVEO así como el Estándar Nacional de Seguridad (ENS), desde su diseño, implementación y despliegue en Guadalajara y escalado en San Sebastián de los Reyes y las carreteras de alta capacidad del Ayuntamiento de Madrid.
El impulso a la sostenibilidad desde XPERenergy se refleja en ahorros energéticos superiores al 60% en alumbrado inteligente y a un 30% en edificios inteligentes.
