La Estrategia de Automatización Inteligente del Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes combina Inteligencia Artificial (IA), RPA e hiperautomatización para transformar la Administración de Justicia. La digitalización integral de procedimientos, la interoperabilidad y la automatización de millones de procedimientos judiciales han reducido consumos de papel, almacenamiento y desplazamientos, mejorando la eficiencia energética y evitando más de 145 toneladas de CO₂.
Candidatura
Vanguardia de Automatización Inteligente en Justicia: Transformando la Justicia mediante IA, RPA e Hiperautomatización
Indicadores y procesos de mejora
La estrategia se basa en la automatización de procesos judiciales mediante IA, RPA, hiperautomatización, formularios orientados al dato e interoperabilidad entre administraciones. Actualmente cuenta con más de 39 líneas de automatización y más de 20 servicios de IA en producción, que han permitido ejecutar cerca de 25 millones de operaciones automatizadas desde 2020.
Su impacto se traduce en un ahorro estimado de cerca de 2 millones de horas de trabajo y más de 26 millones de euros, permitiendo dedicar más recursos a actividades de mayor valor.
Entre las iniciativas más destacadas figura la textualización automática de grabaciones judiciales, con más de 4,2 millones de textualizaciones realizadas, un ahorro superior a 1,2 millones de horas de trabajo y una reducción del 60 % del tiempo dedicado a la revisión de grabaciones.
Además, la estrategia se apoya en arquitecturas escalables y servicios reutilizables que favorecen su extensión a nuevos ámbitos de la AJU
Cuantificación/Estimación reducción consumo
La sustitución progresiva de procedimientos basados en documentación física por modelos de gestión digital, ha reducido el consumo de papel, impresión y servicios asociados a la gestión documental. La interoperabilidad entre administraciones y la automatización de trámites han reducido la necesidad de generar copias, duplicar información y custodiar documentación en soporte físico.
Asimismo, la utilización de formularios estructurados y el intercambio automatizado de datos favorecen la captura única y reutilización de la información a lo largo de todo el ciclo de tramitación, reduciendo cargas administrativas y consumos asociados a tareas manuales de revisión, transcripción y registro.
En el ámbito tecnológico, la modernización del Centro de Procesamiento de Datos mediante infraestructuras compartidas, microservicios, contenedores y reutilización de capacidades, optimiza el uso de los recursos de computación y mejora la eficiencia energética de la infraestructura tecnológica.
Cuantificación/Estimación reducción emisiones CO2
La automatización inteligente ha contribuido a la reducción de emisiones mediante la eliminación progresiva de procesos basados en papel y el fomento del intercambio electrónico de información entre administraciones.
Los resultados obtenidos muestran que los procesos de RPA han evitado la emisión de más de 145,4 toneladas de CO₂ gracias a la reducción de tareas presenciales, desplazamientos administrativos y gestión documental física.
Adicionalmente, la interoperabilidad y la tramitación digital de expedientes disminuyen el transporte de documentación, el almacenamiento en soporte papel y el consumo energético asociado a procesos tradicionales. La consolidación de infraestructuras tecnológicas y la centralización de capacidades de procesamiento permiten optimizar recursos y reducir consumos indirectos, reforzando el compromiso del Ministerio con una AJU más sostenible y alineada con los objetivos de transición ecológica y eficiencia energética del sector público
Innovación aplicada y buenas prácticas
La principal innovación reside en la integración de IA y RPA para transformar procesos judiciales completos de extremo a extremo. El Ministerio ha desarrollado un modelo de Justicia orientada al dato basado en formularios estructurados, interoperabilidad, análisis documental inteligente y automatización de actuaciones procesales.
Entre las buenas prácticas destacan la creación de un Centro de Excelencia de Automatización, la aplicación de IA en servicios de textualización, anonimización, resumen documental y lectura clara, así como la hiperautomatización de procedimientos monitorios.
El modelo incorpora principios de reutilización tecnológica, microservicios, trazabilidad, supervisión humana, transparencia y gobierno del dato. Asimismo, cuenta con una política específica de uso responsable de la IA y publicación de registros FAT, constituyendo una referencia para organizaciones públicas interesadas en combinar innovación, eficiencia y sostenibilidad
Uso de tecnologías (TICs)
La estrategia utiliza un ecosistema tecnológico basado en IA, RPA, Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP), OCR, aprendizaje automático, analítica avanzada, microservicios y contenedores.
Las soluciones se integran en plataformas clave como LexNET, Minerva, Carpeta Justicia o DICIREG (IA + OCR). La IA permite clasificar documentación, extraer entidades e información relevante, generar resúmenes automáticos, anonimizar documentos, facilitar la lectura clara y textualizar grabaciones judiciales.
La infraestructura tecnológica se apoya en un Centro de Procesamiento de Datos modernizado con servidores GPU especializados para IA y arquitecturas escalables orientadas a la reutilización de capacidades. La interoperabilidad entre administraciones y los formularios electrónicos orientados al dato facilitan la automatización integral de los procedimientos, mejorando la eficiencia operativa, la accesibilidad y la sostenibilidad de los servicios públicos digitales.
Implementado en:
Dirección General de Transformación Digital de la Administración de Justicia (DGTDAJ) – Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes (MPJRC)
Periodo de ejecución:
20/10/2020 - 07/09/2026
Socio tecnológico destacado:
