En una subestación eléctrica, conocer los procedimientos no es suficiente. El orden de las maniobras, las autorizaciones y la comunicación entre los profesionales son fundamentales para garantizar la seguridad de las intervenciones. Pero ¿cómo entrenar estas operaciones críticas tantas veces como sea necesario sin comprometer la disponibilidad de las instalaciones ni exponer a los trabajadores a riesgos reales?
Naturgy y NTT DATA han encontrado en la realidad virtual una respuesta a este desafío. En una entrevista grabada en el Real Studio del SmartEnergyCongress.eu 2026, José Francisco Caamaño, responsable del Centro de Control de Renovables de Naturgy, y Francisco Javier López, socio de Energía & Utilities en NTT DATA, explican cómo ambas compañías han desarrollado una experiencia inmersiva para transformar la formación en maniobras de descargo de subestaciones eléctricas.
Aprender mediante la práctica, sin comprometer la seguridad
Las maniobras de descargo permiten establecer las condiciones de seguridad necesarias para intervenir en una instalación eléctrica. Son procedimientos que requieren una coordinación rigurosa entre el centro de control y los profesionales de campo, con una secuencia precisa de operaciones, comunicaciones y autorizaciones.
La formación tradicional sigue siendo indispensable, pero presenta limitaciones cuando se trata de practicar estas maniobras. Repetir operaciones sobre instalaciones reales implica riesgos, requiere recursos y puede afectar a su disponibilidad. La realidad virtual permite superar algunas de estas barreras mediante entornos inmersivos que reproducen fielmente los equipos y los procedimientos.
La solución desarrollada por Naturgy y NTT DATA permite practicar operaciones, identificar errores y repetir los pasos necesarios hasta asimilar el procedimiento. Además, incorpora mecanismos de evaluación y retroalimentación para reforzar aspectos especialmente sensibles, como la coordinación entre equipos o la correcta gestión de las autorizaciones.
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Cuando desarrollar una solución también ayuda a mejorar los procedimientos
Uno de los aspectos más interesantes de la experiencia es que sus beneficios van más allá de la formación.
Durante la entrevista, los protagonistas explican cómo el trabajo conjunto entre los especialistas operativos de Naturgy y los equipos tecnológicos de NTT DATA ha permitido revisar y perfeccionar procedimientos que ya estaban establecidos. Trasladar el conocimiento experto a un entorno virtual exige analizar cada paso, definir las interacciones y anticipar posibles errores, un ejercicio que también genera oportunidades de mejora en la propia operativa.
Esta colaboración no parte de cero. Ambas compañías ya habían desarrollado experiencias inmersivas relacionadas con el funcionamiento de aerogeneradores y las maniobras de autorrescate, consolidando un modelo de trabajo en el que el conocimiento sectorial y las capacidades tecnológicas se complementan.
Una experiencia con potencial para el conjunto del sector eléctrico
La aplicación de estas tecnologías plantea también oportunidades en términos de eficiencia y sostenibilidad. La posibilidad de realizar entrenamientos sin desplazarse a las instalaciones, repetir las prácticas y homogeneizar los criterios formativos puede contribuir a reducir recursos, costes logísticos e impacto ambiental.
Además, el recorrido de estas soluciones no tiene por qué limitarse a la generación renovable. Las maniobras de descargo también forman parte de las operaciones de transporte y distribución eléctrica, lo que abre posibilidades para extender este modelo de formación a otras organizaciones y actividades del sector.
¿Qué hace falta para convertir un procedimiento operativo complejo en una experiencia inmersiva? ¿Cómo se identifican y corrigen los errores durante el entrenamiento? ¿Y hasta dónde puede llegar la realidad virtual en la formación de los profesionales eléctricos?
José Francisco Caamaño y Francisco Javier López abordan estas cuestiones y comparten los principales aprendizajes de su colaboración en una conversación que muestra cómo la innovación tecnológica puede contribuir a mejorar la seguridad, la eficiencia y la preparación de los profesionales del sector energético.
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