La digitalización no se limita a que las empresas actualicen sus sistemas de TIC. Se trata de hacerlos más eficientes e innovadores, de expandirse más allá de las fronteras locales y de ahorrar energía y materiales en el proceso. En otras palabras, es un cambio fundamental que impulsa la competitividad y la sostenibilidad, y que está transformando el panorama empresarial europeo.
La digitalización en cifras
La última edición de «Digitalización en Europa» , la publicación anual de Eurostat (la oficina estadística de la UE), indica que el 72 % de las empresas de la UE han alcanzado un nivel básico de digitalización. Esto significa que utilizan al menos algunas de las tecnologías digitales esenciales, como conexiones rápidas a internet, herramientas de comercio electrónico y servicios en la nube.
De hecho, en 2025:
- El 95% de las empresas tenía acceso a internet de banda ancha.
- El 64 % utilizó las redes sociales (frente a solo el 37 % en 2015).
- El porcentaje de empresas que realizan ventas en línea, si bien es seis puntos porcentuales superior al de hace 10 años, sigue siendo relativamente bajo, situándose en el 25 %. Sin embargo, las ventas en línea representan el 19 % de la facturación total de estas empresas.
Tan solo un año antes, en 2024:
- El 93 % de las empresas utilizaba al menos una medida de seguridad TIC, como la autenticación mediante contraseña segura, la copia de seguridad de datos en una ubicación separada o en la nube y el control de acceso a la red.
- El 53 % de las empresas celebraron reuniones en línea.
Hacerlo por el medio ambiente
Si bien la digitalización puede aportar ventajas medioambientales, como la reducción del consumo de materiales y la mejora de la eficiencia energética, también plantea desafíos que no podemos ignorar. Los centros de datos, las redes y los dispositivos conectados contribuyen a la huella de carbono del sector, y la frecuente sustitución de equipos por parte de las empresas agrava el creciente problema de los residuos electrónicos.
Pero no todo está perdido. Según Eurostat , el sector de las TIC de la UE ha contribuido cada vez menos a las emisiones de gases de efecto invernadero y a los contaminantes atmosféricos en los últimos años, a pesar del crecimiento del sector.
¿Hasta qué punto las empresas están integrando prácticas sostenibles en sus esfuerzos de digitalización? Si bien siempre hay margen de mejora, las conclusiones del informe demuestran que las empresas europeas van por buen camino.
De hecho, el 30 % de todas las empresas de la UE utilizaron soluciones o sistemas TIC en 2025 para:
- utilizar menos materiales;
- consumir menos energía; y
- aumentar la eficiencia o la proporción de materiales reciclados en sus productos u operaciones.
Los países que lideraron esta iniciativa fueron Bélgica (42 %) y Dinamarca (40 %), mientras que Hungría (16 %) y Bulgaria (13 %) registraron la menor proporción de empresas que utilizaban las TIC teniendo en cuenta la protección del medio ambiente. Y cuando los equipos de TIC quedaron obsoletos:
- El 77 % de las empresas utilizaban programas de recogida o reciclaje de residuos electrónicos;
- El 49 % mantuvo el equipo almacenado;
- El 29 % lo vendió, lo devolvió a los arrendadores o lo donó.
Como ocurre con la mayoría de los avances, la tecnología de la información y la comunicación (TIC) conlleva ventajas e inconvenientes. Para las empresas, esto implica planificar estratégicamente el uso de las herramientas digitales: seleccionar tecnologías energéticamente eficientes, reducir la rotación innecesaria de equipos y aprovechar al máximo los programas de reciclaje y reutilización. Estas decisiones no solo fomentan la sostenibilidad, sino que también fortalecen la competitividad a largo plazo.
