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Articulo
31 octubre 2026

Más capacidad, mejores decisiones: la nueva inteligencia de las utilities

Anticipar una incidencia, aprovechar la flexibilidad de la demanda o comparar inversiones con mayor precisión son formas de ganar capacidad para el sistema energético. La combinación de datos, inteligencia artificial y conocimiento operativo abre nuevas oportunidades para gestionar las infraestructuras, reforzar la continuidad del suministro y avanzar hacia unas utilities más eficientes, resilientes y competitivas.

Una línea eléctrica puede revelar dónde conviene intervenir antes de que aparezca una avería. Un conjunto de consumos coordinados puede aliviar una punta de demanda. Una simulación puede ayudar a decidir qué inversión aporta más valor y en qué plazo. La transformación del sector energético cobra sentido en decisiones como estas: concretas, medibles y conectadas con las necesidades de la operación.

Ese fue el terreno compartido por las aportaciones del panel «Infraestructuras energéticas y utilities inteligentes: estrategias para reforzar resiliencia, soberanía y competitividad», celebrado en el auditorio de estrategia del SmartEnergyCongress 2026. Moderado por Ana Padilla, coordinadora de la Secretaría Técnica de Enerclub y secretaria general del Comité Español del Consejo Mundial de la Energía, reunió las perspectivas de Aerolaser System, Cognizant, Grupo Amper, DXC Technology, S2GRUPO y FI Group by EPSA.

Sus propuestas permiten recorrer una misma cadena de valor: conocer mejor las infraestructuras, coordinar sus recursos, proteger su funcionamiento y facilitar las inversiones que hacen posible su evolución. Un recorrido que lleva el lema del Congreso, «Del dato a la decisión», al centro de la estrategia energética.

Aprovechar mejor cada activo, conectar mejor cada decisión

La electrificación y la incorporación de nuevos recursos amplían las posibilidades del sistema y elevan la complejidad de su gestión. La planificación de las redes convive con necesidades de conexión y operación que avanzan a ritmos diferentes. En ese escenario, disponer de información precisa sobre la infraestructura y su capacidad de respuesta resulta decisivo.

Eleany Restrepo, de Grupo Amper, situó la integración, la flexibilidad y la resiliencia entre las prioridades de esta nueva etapa. Su planteamiento incorpora la demanda como un recurso activo y propone aprovechar las tecnologías digitales para mejorar la visibilidad y la utilización de las redes existentes. El almacenamiento, los consumos gestionables y la coordinación de recursos forman parte de una flexibilidad que debe contemplarse desde la planificación, con atención a la seguridad, la calidad y la asequibilidad del suministro.

Esta visión conecta con una pregunta esencial para las utilities: ¿qué capacidad tienen realmente disponible y cómo pueden movilizarla? Ana Belén González, de Cognizant, abordó esa cuestión desde tres decisiones empresariales: invertir, intervenir y escalar. Comparar alternativas exige escenarios comunes, restricciones explícitas y una evaluación del coste total. Coordinar activos requiere conocer su potencia movilizable, su disponibilidad, el tiempo de respuesta y sus límites operativos.

La digitalización aporta así una base más sólida para elegir. Una ampliación de infraestructura, una solución de almacenamiento y una actuación sobre la demanda pueden valorarse atendiendo al momento en que se necesitan, la duración del servicio que deben prestar y las condiciones reales de operación. La combinación adecuada se construye con evidencia y con la participación de los equipos responsables.

Esa misma lógica empieza en el conocimiento del activo. Carmen Sánchez, de Aerolaser System, presentó las posibilidades de integrar captura LiDAR, imágenes, gemelos digitales y análisis mediante IA para transformar la inspección de infraestructuras críticas. Su plataforma DALIA permite reunir información dispersa, visualizar la red, gestionar anomalías y simular el comportamiento de los conductores bajo diferentes condiciones.

El valor se concreta en prioridades de mantenimiento mejor definidas y en una visión compartida entre operación, dirección y cumplimiento. Detectar una anomalía, seguir su evolución y relacionarla con el entorno facilita anticipar intervenciones y dedicar los recursos allí donde pueden aportar más valor.

Las oportunidades se traducen en tres capacidades complementarias:

  • Anticipar: combinar información del estado de los activos, su entorno y su evolución para preparar las intervenciones.
  • Coordinar: conocer qué recursos pueden responder juntos y bajo qué condiciones de disponibilidad, producción y seguridad.
  • Decidir: comparar alternativas con criterios homogéneos, responsables definidos e indicadores que permitan comprobar el resultado.

De la inteligencia operativa a una transformación sostenible

Conectar ese conocimiento con la ejecución es el siguiente paso. Jesús Fernández, de DXC Technology, puso el foco en la orquestación inteligente de las operaciones: integrar herramientas, señales y decisiones para que las capacidades digitales trabajen de forma coordinada. Su propuesta DXC OASIS combina agentes de IA con intervención humana y se integra sobre las soluciones que ya utilizan las organizaciones.

La distribución de funciones tiene un sentido operativo: los agentes pueden asumir volumen de tareas y las personas aportar juicio ante situaciones complejas o de mayor riesgo. Esta colaboración abre oportunidades para agilizar la respuesta y liberar capacidad de los equipos. También enlaza con la propuesta de Cognizant de preparar intervenciones mediante comprobaciones previas, órdenes de trabajo estructuradas y autorización de la persona responsable.

Escalar estas capacidades requiere conservar lo aprendido. Identificadores de activos, conectores, permisos, registros y gestión de excepciones permiten trasladar una solución a otros emplazamientos con mayor consistencia. La transformación gana recorrido cuando cada despliegue deja una base reutilizable para el siguiente.

La confianza en esa operación conectada se construye también desde la ciberseguridad. Pilar Papadopolo, de S2GRUPO, vinculó la resiliencia energética con la capacidad de mantener el control de los sistemas industriales y recuperar sus funciones esenciales. La soberanía tecnológica adquiere aquí una dimensión práctica: conocer la procedencia de los dispositivos, quién puede acceder a ellos y qué dependencias condicionan la operación y la recuperación.

La segmentación entre entornos IT y OT, la protección de los accesos remotos y el control de las conexiones de terceros contribuyen a reforzar esa autonomía. Las pruebas de recuperación y las evaluaciones de seguridad permiten, además, comprobar cómo respondería la organización ante una interrupción. La continuidad del suministro se beneficia de integrar estas capacidades desde el diseño y durante toda la vida de la infraestructura.

El avance tecnológico encuentra otra palanca en la planificación financiera. Daniel Ramos, de FI Group by EPSA, planteó una visión de financiación que acompaña al proyecto desde su ideación hasta la operación. La combinación de ayudas, incentivos fiscales, certificados de ahorro energético y otros mecanismos permite estudiar vías de financiación ajustadas a cada fase y a las características de la inversión.

Incorporar esta perspectiva desde el inicio ayuda a conectar ambición tecnológica y viabilidad económica. La definición del proyecto, sus objetivos y su calendario ofrece una base para identificar los instrumentos adecuados y preparar su ejecución con mayor previsión.

De este recorrido surgen prioridades para llevar las oportunidades a la práctica:

  • Integrar operación y tecnología: alinear los datos y las herramientas con las decisiones que necesitan tomar los equipos.
  • Diseñar para la continuidad: incorporar seguridad, autonomía operativa y recuperación desde el inicio.
  • Planificar la inversión completa: considerar financiación, implantación, operación y evolución del proyecto.
  • Escalar con resultados: medir el valor obtenido y reutilizar los componentes que facilitan nuevos despliegues.

La inteligencia aplicada a la energía gana fuerza cuando conecta el detalle de un activo con la visión del conjunto. Una anomalía detectada a tiempo, una demanda mejor coordinada o una inversión bien orientada contribuyen a un mismo objetivo: disponer de infraestructuras capaces de responder con mayor eficiencia y confianza. El horizonte que dibujan estas aportaciones es el de unas utilities que convierten su conocimiento operativo en resiliencia, capacidad de adaptación y competitividad.

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