La cadena Iberostar Hotels & Resorts se encontraba en la búsqueda de soluciones para reducir las emisiones generadas por la operación de sus hoteles y optimizar el consumo energético con el objetivo de alcanzar sus metas de sostenibilidad y generar ahorros operativos. Sin embargo, enfrentaba obstáculos significativos como la elevada carga de trabajo en los equipos de mantenimiento, la falta de puesta a punto de los sistemas, la limitada integración de los mismos y la escasez de datos, lo que dificultaba la toma de decisiones informadas.
Sener ofreció su tecnología basada en inteligencia artificial para proporcionar una solución innovadora que ayudara a Iberostar a superar estos desafíos. La implementación de un operador virtual basado en inteligencia artificial ha permitido optimizar y predecir las condiciones ambientales y operativas en los hoteles, mejorando la experiencia del huésped, reduciendo el consumo energético y promoviendo la sostenibilidad. Esta solución, denominada BRAIAN, ha sido aplicada con éxito en varios hoteles de la Cadena, con planes de extenderla a más establecimientos.