TRANSFORMACIÓN DIGITALEN LOS SERVICIOS PÚBLICOS RELACIONADOS CON LA MOVILIDAD SOSTENIBLE DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

Indicadores y procesos de mejora

SAGULPA ha enfocado las iniciativas o proyectos en base al dato. Hace años se basaba en la estadística sencilla, luego en la extracción masiva de las distintas fuentes de análisis de movilidad y servicios prestados.

Con el paso de los años, la empresa ha pasado de simples hojas, a cuadros de mando dinámicos y actualizables llegando al Big Data, con indicadores y KPIs de valor, mostrando los pilares o pautas de seguimiento claves como: ratio de uso de las bicicletas, uso de pasajeros en las paradas de guaguas, origen y destino favoritas entre los diferentes servicios, entre otros.

Durante el camino encontramos nuevos procesos de mejora, sin olvidarnos del ciudadano, favoreciendo una transición digital que complemente la atención presencial, facilitando el contacto y comunicación.

En definitiva, la dinámica de trabajo enfocada en la tecnología provoca una sinergia positiva que deriva en nuevas líneas de trabajo a aplicar en la empresa.

Cuantificación/Estimación reducción consumo

Las diferentes iniciativas llevadas a cabo y medidas supusieron una reducción de energía de la red del 13% en el aparcamiento Sanapú, gracias al autoconsumo de la planta de 10 kW. En el aparcamiento Metropol, la cantidad de autoconsumo alcanzó el 34%. En el aparcamiento del Rincón mes a mes se ha reducido un 35/40% de consumo desde el alumbrado encendido en horario nocturno por sustitución a LED.

Entre otros proyectos, Inteligencia Azul supone un ahorro de tiempo importante para la búsqueda de aparcamiento en plazas azules.

Con el redireccionamiento por Google, desde nuestra app, se reduce su tiempo en la calzada para obtener estacionamiento. Esto se ve repercutido en las emisiones o el consumo del vehículo por rodar en la calzada sin conseguir una plaza en poco tiempo.

Actualmente de los 9 sectores de la ciudad, 2 se encuentran en producción, favoreciendo una consecución del aparcamiento inmediata de usarse la app, llevando al ciudadano al destino más cercano al que debe ir.

Cuantificación/Estimación reducción emisiones CO2

De forma cuantificada y aplicando valores del IDAE para movilidad eléctrica, así como datos propios de ahorro desde los sistemas de monitorizado propios de las plantas fotovoltaicas, cargadores eléctricos, entre otros, y aplicando coeficientes de paso de kg de CO2 por kWh de energía final, hemos obtenido una aproximación en el último año 2021 de 377 toneladas de CO2 evitadas por las prácticas empleadas en SAGULPA en el último ejercicio.

Algunas de ellas tan relevantes como el uso de energía fotovoltaica para disminuir el consumo de red, la sustitución de luminarias a LED, 72 toneladas ahorradas por la energía suministrada a vehículos eléctricos en nuestras instalaciones para la ciudadanía, incluso llegando a estimar casi 260 Toneladas por el uso de la bicicleta pública en la ciudad. Todas estas actuaciones equivalen a una absorción estimada de 17.136 árboles con un promedio de 22 kg de CO2 evitado al año.

Innovación aplicada y buenas prácticas

Hemos instalado sondas ambientales y energéticas en el mayor aparcamiento público de la ciudad (802 plazas al aire libre).

Fuimos los primeros en instalar bicis inteligentes en España. Añadimos bicicletas eléctricas y próximamente el patinete eléctrico. Creamos una red de carga pública y gratuita en la ciudad, y firmado el primer acuerdo público-privado para dotar de más de 40 ptos a la ciudad (50-22 kW) para ampliar la red, adelantándonos a la necesidad de la ciudad. Creamos el primer monitorizado basado en B.Data de los servicios públicos.

Aplicamos un sistema de optimizado del servicio de bicis para asegurar disponibilidad. Asimismo, hemos creado un asistente virtual para mejorar la atención al ciudadano. Por otro lado, se ha tomado la iniciativa de implementar en las sedes puntos de recogida de aceite usado para fomentar el reciclaje, ahorrando unos 4228 kg de CO2 y 105 kg de plástico asociado. Con el uso de la app, evitamos más de 100.000 m de papel (el 30% de los tiques).

Usabilidad de Tecnologías de la Información y Comunicaciones

Se usa una gran diversidad de tecnologías, desde Bigdata, tecnología de predicción mediante machine learning, gamificación en las aplicaciones móviles de LPAPARK y Reto Sítyclético, chatbot mediante inteligencia artificial y deep learning, internet de las cosas (IoT) mediante sensores en todas las plazas de zona azul, sensores en los ordenadores inteligentes de las bicicletas, e inteligencia artificial en los sistemas de seguimiento de vehículos en el aparcamiento de San Bernardo.

También se dispone de puntos de recarga inteligentes para vehículos eléctricos disponiendo de la mayor red de puntos de recarga de Canarias con el punto de 1mayor potencia (150 kw) y sistemas inteligentes de monitorización del hasto energético, con sensores que miden el ruido y la calidad del aire.

La sostenibilidad es clave para Sagulpa que también dispone de una estrategia de implementación de plantas fotovoltaicas en todos sus aparcamientos para buscar la independencia energética.