En el aspecto tecnológico las prioridades de los próximos años serán: infraestructuras de cloud híbrida, organización del teletrabajo, servicios proactivos en el móvil, incremento de ciberseguridad y la hiperautomatización que permite la inteligencia artificial, junto con el uso eficiente de los datos para la toma de decisiones (tanto para ser eficientes como para proporcionar mejores servicios) estarán en el centro de las decisiones para lograr administraciones más cohesionadas y sostenibles con la eficiencia energética como indicador esencial.
Desde la perspectiva de una ciudad como Madrid, un gran hub digital en Europa, la política de implantación de centros de datos y el despliegue de las infraestructuras 5G y la atracción de profesionales ITque permitan sacar todo el potencial del IoT de la ciudad con un objetivo claro: mejorar la vida de los madrileños en una ciudad preparada para la sociedad y economía digital en que ya nos encontramos.